Privacy policy

سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه النطاق الذي يتم ضمنه معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر الموقع الإلكتروني الذي تديره POSITIVE INNOVATION KUYUMCULUK LTD. ŞTİ.، وتخزينها، وحمايتها.

يُعتبر جميع المستخدمين الذين يزورون موقعنا أو يتسوقون منه قد وافقوا على الشروط المذكورة أدناه.

1. المعلومات المجمعة

يمكن جمع المعلومات التالية عبر موقعنا:

  • الاسم والكنية
  • رقم الهاتف
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • عنوان التسليم والفاتورة
  • معلومات الدفع
  • عنوان IP ومعلومات الجهاز
  • سجل الطلبات والاستخدام

تُستخدم هذه المعلومات لأغراض تنفيذ عمليات الطلبات، وتقديم دعم العملاء، وتحسين جودة الخدمة.

2. استخدام البيانات الشخصية

يمكن استخدام المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

  • إنشاء الطلبات وتسليمها
  • تنفيذ عمليات الدفع
  • تقديم دعم خدمة العملاء
  • إرسال محتوى الحملات والمعلومات
  • ضمان أمان الموقع
  • الوفاء بالالتزامات القانونية

3. حماية البيانات

تتم حماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام من خلال الإجراءات الأمنية الفنية والإدارية اللازمة.

يتم تنفيذ عمليات الدفع عبر بنى تحتية آمنة للدفع، ولا يتم تخزين معلومات بطاقتك من قبلنا.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط في موقعنا لتحسين تجربة المستخدم. بفضل ملفات تعريف الارتباط:

  • يمكن الحفاظ على معلومات جلستك
  • يمكن تحليل أداء الموقع
  • يمكن توفير محتوى وإعلانات مخصصة لك

يمكنك تقييد استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

5. خدمات الطرف الثالث

يمكن استخدام مقدمي خدمات من طرف ثالث في موقعنا مثل شركات الدفع وشركات الشحن وأدوات التحليل ومنصات الإعلان. يتم مشاركة المعلومات الضرورية فقط مع مقدمي هذه الخدمات.

6. حقوقك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)

بموجب القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية ("KVKK")، يحق للمستخدمين:

  • معرفة ما إذا كانت بياناتهم الشخصية قد تمت معالجتها أم لا
  • طلب معلومات حول البيانات المعالجة
  • طلب تصحيح البيانات الخاطئة أو الناقصة
  • طلب حذف أو إتلاف البيانات
  • الاعتراض على المعالجة

هذه الحقوق.

يمكنكم الاتصال بنا لتقديم هذه الطلبات.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية طوال الفترات القانونية ذات الصلة أو المدة المطلوبة لتقديم الخدمة. في نهاية هذه الفترة، يتم حذف البيانات بأمان أو إخفاء هويتها.

8. تغييرات السياسة

تحتفظ شركتنا بالحق في إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه عند الضرورة. يكون نص السياسة المحدث ساري المفعول اعتبارًا من تاريخ نشره على الموقع.

9. الاتصال

لأية أسئلة حول سياسة الخصوصية، يرجى الاتصال بنا.

POSITIVE INNOVATION KUYUMCULUK LTD. ŞTİ.
البريد الإلكتروني: info@positiveinnovation.com.tr
الهاتف: +90 530 232 83 86

تاريخ آخر تحديث: 16.05.2026