عقد البيع عن بعد

عقد البيع عن بعد

1. الأطراف

عقد البيع عن بعد هذا ("العقد") تم إبرامه إلكترونياً بين البائع الذي تظهر معلوماته أدناه وبين العميل ("المشتري") الذي يتسوق عبر الموقع الإلكتروني.

معلومات البائع

POSITIVE INNOVATION KUYUMCULUK LTD. ŞTİ.
البريد الإلكتروني: info@positiveinnovation.com.tr
الهاتف: +90 530 232 83 86
العنوان: Yalı Mah. Mithatpaşa Cad. Ertuğrul No:339 Güzelbahçe / İZMİR

معلومات المشتري

تتكون معلومات اسم المشتري ولقبه وعنوانه وهاتفه وبريده الإلكتروني من المعلومات التي تم التصريح عنها في مرحلة الطلب.

2. الموضوع

موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتجات التي يطلبها المشتري إلكترونياً عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالبائع.

3. معلومات المنتج والطلب

نوع المنتجات ومقدارها وعلامتها التجارية/طرازها وسعر البيع ومعلومات الدفع للمنتجات التي هي موضوع الطلب هي كما هو موضح في شاشة ملخص الطلب.

4. التسليم والشحن

  • يتم تحضير الطلبات بعد تأكيد الدفع.
  • يتم إرسال المنتجات إلى عنوان التسليم الذي حدده المشتري أثناء الطلب.
  • قد تختلف مدة تسليم الشحن بسبب الازدحام والأسباب المتعلقة بشركة الشحن.
  • يتم تحديد تكاليف التسليم أثناء الطلب.

5. حق الانسحاب

يحق للمشتري الانسحاب من العقد دون إبداء أي سبب خلال 14 يوماً من تاريخ استلام المنتج.

لاستخدام حق الانسحاب، يجب أن يكون المنتج:

  • غير مستخدم،
  • عبوته الأصلية غير تالفة،
  • في حالة قابلة لإعادة البيع.

تطبق أحكام التشريعات ذات الصلة على المرتجعات في إطار حق الانسحاب.

6. الحالات التي لا يمكن فيها استخدام حق الانسحاب

لا يمكن استخدام حق الانسحاب في المنتجات التالية:

  • منتجات النظافة التي تم فتح عبوتها
  • منتجات الاستخدام الشخصي
  • المنتجات ذات الاستخدام الواحد
  • المنتجات المعدة خصيصًا لطلب العميل
  • المنتجات المستخدمة أو التالفة

7. الدفع

تتم الدفعات عبر بنى الدفع الآمنة المتوفرة على الموقع الإلكتروني.

يحق للبائع إلغاء الطلب أو طلب تحقق إضافي في المعاملات التي يشتبه في أمنها.

8. أحكام عامة

  • يقر المشتري بأنه قد قرأ ووافق على المعلومات الضرورية المتعلقة بميزات المنتج وسعره ومعلومات التسليم قبل تقديم الطلب.
  • يحتفظ البائع بالحق في إلغاء الطلب بسبب نفاد المخزون أو القوة القاهرة.
  • البائع غير مسؤول عن أخطاء الأسعار الناتجة عن أخطاء فنية.

9. حماية البيانات الشخصية

تتم معالجة وحماية البيانات الشخصية للمشتري ضمن نطاق تشريعات KVKK السارية.

للحصول على معلومات مفصلة، يمكن مراجعة صفحة "سياسة الخصوصية".

10. المحكمة المختصة

في النزاعات التي قد تنشأ عن هذا العقد، سيتم تطبيق قوانين جمهورية تركيا، وتكون لجان تحكيم المستهلك والمحاكم ذات الصلة هي المختصة.

11. السريان

يعتبر المشتري قد وافق على جميع شروط هذا العقد عند تقديم الطلب عبر الموقع الإلكتروني.

آخر تحديث: 17.05.2026